Última atualização: 16 de julho de 2026
Estes Termos regem o uso da plataforma Venia ("Venia", "nós", "serviço"). Ao criar uma conta, conectar integrações ou usar o serviço, você ("Cliente", "você") concorda com estes Termos.
A Venia é uma plataforma de atendimento e CRM que integra assistentes de IA aos canais de comunicação e a ferramentas de produtividade (incluindo Google Calendar e Google Sheets), conforme as funcionalidades que você ativa.
Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta. Você declara ter autoridade para conectar as contas e os dados que integrar à Venia (incluindo contas Google da sua organização).
Ao conectar sua conta Google, você autoriza a Venia a acessar os dados dos escopos que você conceder, exclusivamente para executar as funcionalidades ativadas (agenda e planilhas). O tratamento desses dados segue a nossa Política de Privacidade, inclusive os requisitos de Uso Limitado do Google. Você pode desconectar o Google a qualquer momento.
Você concorda em não usar a Venia para fins ilícitos, para enviar spam, violar direitos de terceiros, ou de forma que viole os termos das plataformas integradas (Google, provedores de mensageria, etc.).
Os dados que você insere ou conecta permanecem seus. Você nos concede uma licença limitada para processá-los apenas com o fim de operar o serviço para você.
Buscamos alta disponibilidade, mas o serviço é fornecido "como está". Podemos evoluir, modificar ou descontinuar funcionalidades, comunicando mudanças relevantes.
Na máxima extensão permitida por lei, a Venia não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou lucros cessantes decorrentes do uso do serviço.
Você pode encerrar o uso a qualquer momento. Podemos suspender contas que violem estes Termos.
Dúvidas sobre estes Termos: venia.desenvolvedor@gmail.com · equipe@effegestaofinanceira.com.